Doplňující žleby ohledně centra sdílených služeb, pokud se někdo zeptá Výhody pro zákazníka

• Zákazník potřebuje jen minimum ICT zdrojů (například stačím mu jen internetové připojení) • Cena služeb je nižší než v případě, že by si to zajišťoval sám • Odpadají investiční náklady na straně zákazníka. Už ho zajímají jen operativní náklady ->vyrovnanější cachflow • Objem odebíraných služeb lze měnit podle potřeb zákazníka • Výhody pro poskytovatele • Umožňuje specializaci a úspory zrozsahu • Umožňuje nabízet zákazníkům služby na míru • Umožňuje poskytovat služby s relativně nízkými náklady (eBay, Amazon) • Pravidelné platby od zákazníků umožní lepší plánování cashflo