Náklady a přínosy Struktura nákladu IS/ICT a možné přínosy se hodnotí dle různých hledisek:

• V čase (roční, měsíční) • Řešených projektů • Provozovaných aplikací • Dodavatelů • Organizovaných útvarů (nákladových středisek) • Druhů služeb (projekční, konzultační) • Komponent IT (ASW, HW...) a dalších