Co je předmětem řešení dimenze bezpečnost a kvalita v MMDIS (obecně a v jednotlivých fázích vývoje IS)?

• Chceme zajistit přiměřenou bezpečnost a další kvalitativní charakteristiky. Na základě uvážení se tomu věnujeme, ale nesmíme to přehnat nebo podcenit, protože tomu pak odpovídají náklady a možné znehodnocení práce. • Kvalitní IS je tehdy pokud pracuje, spolehlivě, bezpečně a splňuje uživatelské požadavky. • Aby se požadavkům zákazníka vyhovělo, sepisuje se smlouva mezi tvůrcem aplikace a zákazníkem a dále mezi provozovatelem a zákazníkem (Servis Level agreement) • Příčinou porušení kvality můře být jakákoli komponenta a nebo to nemusí být jen komponenta ale celá kombinace stavů několika komponent. • Kvalita aplikace/služby se řeší ve všech fázích vývoje a provozu aplikace • Klíčovou roli mají jednotkové a integrační testy, zkušební provoz a akceptační testy zákazníkem