Úloha řešitelů

• Zahrnout do IS pohledy všech typů uživatelů a vytvořit tak každému z nich prostředí, které bude optimálně podporovat jeho práci. Transformovat uživatelské pohledy (požadavky) – Postup transformace uživatelských požadavků do řešitelských pohledů se liší v závislosti na tom, zda jsou uživatelské požadavky řešeny typovým aplikačním softwarem (TASW) nebo individuálním softwarem (IASW), který je vyvíjen na míru potřeb daného podniku.