Hva er produkthierarkiet? drøft hvordan hierarkiet kan identifiseres.

Grunnleggende behov til å bestemme artikler som tilfredsstiller disse behovene. - Behovfamilie: kjernebehov for eksistensen av en produktfamilie (eksempel trykket). - Produktfamilie: tilfredstille et kjernebehov (oppsparte midler og inntekter) - Produktgruppe: Produktkategori, eks finansielle virkemidler. - Produktlinje: bestå av forskjellige merkevarer eller en enkelt merkevarefamilie, eks livsforsikring. - Produkttype: eks dødsfallforsikring - Artikkel: Skiller seg fra de øvrige i størrelse, pris, utseende eller andre attributter.