| Definice | • Všeobecně nelze pojem informace přesně definovat. Různé obory i jednotliví odborníci mají vlastní
výklad pojmu informace. Chápání informace se v jednotlivých oborech značně liší. |
| Informace – složky: | • Sdělení (message) – obsah informace pro příjemce
• Data (elements) – vyjádření informace v komunikačním jazyce (slova, čísla,…)
• Nosič (medium) – fyzický prostředek uložení a přenosu informace (papír,…)
Dále jsou data chápána i jako odraz jevů, procesů nebo vlastností objektů reálného světa, kterého se
týkají a jako taková mohou existovat samostatně. K jejich uložení slouží zejména databáze. |
| Typ informace
Signální | Vzniká a užívá se při výměně informací mezi prvky systému, v našem případě při běžných
operativních (signálních) procesech v podniku. Signální informací je například faktora došlá do
podniku, stav zásob materiálu k určitému datu apod. |
| Typ informace
Strukturální | Popisuje strukturu systému a pravidla chování jeho jednotlivých prvků. V podniku popisuje
organizační strukturu podniku, pravomoc a odpovědnosti jednotlivých funkčních míst, doporučené
nebo přikázané pracovní postupy apod. |
| Typ informace
Genetická | Je informace uložená ve vlastní paměti systému a předurčuje chování systému. V sociálně
ekonomických systémech úzce souvisí s podnikovou kulturou a s tzv. pamětí organizace. V podniku je
genetická informace uložena především v paměti lidí a projevuje se při jejich jednání. Písemnou
formu má tehdy, když management podniku projektuje nové chování, resp. novou kulturu podniku.
Genetická informace spoluurčuje, jak je podnik adaptivní – jak se dokáže přizpůsobovat změnám
prostředí, jak je schopen učit se ze svých úspěchů a neúspěchů, jak společné hodnoty, názory a
přesvědčení uznává, jak se chová ke svým zákazníkům a partnerům. |
| Charakteristiky informace: | • úroveň obecnosti informace
konkrétní x abstraktní informace (dopis x šablona dopisu)
• předmět, ke kterému se informace vztahuje (výroční zpráva, faktura za zboží)
• vlastní obsah informace
• časové vymezení informace ze kdy informace pochází a o jakém čase vypovídá:
aktuální – popisují aktuální stav reality
prognostické – odhadují budoucí stav reality
historické – bývalé aktuální, resp. prognostické, u kterých uplynula doba platnosti)
• pravděpodobnostní hodnota informace
ne všechny informace jsou zaručeně pravdivé, u některých informací je proto vhodné uvést
jejich pravděpodobnostní hodnotu) |
| Charakteristiky informace:
Úroveň agregace | agregace za jednotlivé dimenze údaje (čas, lokality, org. struktura, komodity, dodavatelé,zákazníci apod.)
• zdroj informace
• kým byla získána
• kdo ji může využívat
= forma:
o znaková, zvuková, obrazová (graf, schéma, obrázek)
= objem (měřený např. počtem bytů),
= místo uložení
o v paměti pracovníků, v archivovaných papírových dokumentech nebo v IS (význam viz KBPR)
= způsob uložení
o databáze, papírový dokument, mikrofiš, apod. |
