| Hva er fordelene og ulempene ved nettbasert markedsføring? | Fordeler: lett å spore virkningen de oppnår (hvor mange klikk har annonsen) og plassere annonser basert på nøkkelord.
Ulemper: Forbrukere kan filtrere bort de fleste meldingene og mister kontroll med sine budskap (hacking og hærverk) |
| Hvilke ulike kanaler for nettbasert markedsføring finnes? | 1. Nettsteder (første inntrykk - istedenfor å gå til butikk å se på produktet blir nettstedet et første inntrykk, viktig at de et velfungerende men få problemer)
2. Søkemotorannonser (synlighet - promotering, vil øke synnlighet)
3. Visningsannonser (digital annonse - reklame i avisen, men overført til skjermen)
4. E-post (kommunikasjon - ofte billigst, men ikke like effektivt, enkel form å nå ut som bedrift/aktør) |
| Nevn de ulike plattformene i sosiale medier. | - Nettsamfunn og -fora
- Blogger
- Sosiale nettverk (Facebook, LinkedIn, Twitter) |
| Hva er sosiale medier? | «Platform» for kunder og aktører til å dele informasjon og kunnskap om hverandre (forbruker til bedrift eller motsatt) |
| Hva er fordelen med å ta i bruk sosiale medier som makredsføringmetode? | Det gir forbrukerne anledning til å engasjere seg i en merkevare på et dypere og bredere plan |
| Hva er viral markedsføring? | En form for nettbasert vareprat. Det er markedsføring som oppmuntrer forbrukerne il å videreformidle bedriftutviklede produkter og tjenester. |
| Hva må til for skape vareprat? | Produktet eller tjenesten må være nytt, interessant, unikt, humoristisk og lette å huske (bidrar til god markedsføring) |
| Beskriv kundelojalitetens slike (i stigende rekkefølge). | 1. Tilfredshet
2. Gjentatt kjøp
3. Vareprat/blest (fortelle andre om deg)
4. Evangelisering (overbeviser andre til å kjøpe)
5. Eierskap (føler seg ansvarlig for din organisasjon) |
| Hva kjennetegner omfanget av mobilmarkedsføring? | 1. Typisk knyttet en enhet til en bruker
2. Alltid på
3. Umiddelbart forbruk
4. Høy grad av interaktivitet |
