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Business Lit Flashcards
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Chapter 1
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Types of Effective Listening
level: Types of Effective Listening
Questions and Answers List
level questions: Types of Effective Listening
Question
Answer
Look for main purpose and focus on message
Active
Continuously evaluate and analize during the conversation
Critical
Listen and then respond
Appreciative
ears the message, tries to understand the sender’s point of view, checks for understanding, and interprets and responds appropriately
Reflective