| Jedním ze způsobů, jak může manažer vytvořit pozitivní normy v rámci budování týmu, je __________. | a) jednat jako pozitivní vzor |
| Záležitosti "úcty" a "integrity" jsou při komunikaci spojeny s ____________. | (c) důvěryhodností |
| Organizace, která používá ____________ strukturu by měla očekávat, že více problémů bude řešeno na nižších úrovních a že top manažeři budou mít více času na to, aby se zapojili do strategického uvažování. | (b) maticovou |
| Podle výzkumů zabývajících se etikou na pracovišti je/jsou pro zaměstnance při jejich práci _____________častým zdrojem tlaků, která vytvářejí etická dilemata. | (d) požadavky nadřízených |
| Hlavním účelem organizování, jako řídící funkce, je ____________. | (b) zajistit osoby a zdroje, aby mohla být práce vykonána |
| Výzkumy Mintzberga a dalších dospěly k závěru, že většina manažerů ____________. | (c) neustále žije pod tlakem výkonu odpovědnosti |
| Který z příkladů nejlépe vystihuje vedoucího, který používá spíše popisnou než hodnotící zpětnou vazbu? | (d) Tento měsíc jste již třikrát přišel pozdě do práce. |
| Běžná chyba manažerů čelících krizovým situacím je _____________. | (c) izolovat se, aby se sami rozhodli |
| Majitel firmy rozhodne o snížení pracovní síly o 10%, aby snížil náklady a mohl zachovat pracovní místa zbylým 90% zaměstnanců. Rozhodnutí by mohlo být odůvodněno jako etické pomocí _________ přístupu k morálnímu uvažování. | (a) utilitaristického |
| Prvním krokem v procesu rozhodování je _____________. | (c) identifikovat a definovat problém |
| Která organizace by byla vhodná pro dynamické a měnící se vnější prostředí? | c) organická |
| Manažerská moc = ____________ × ____________ . | (d) poziční moc; osobní moc |
| Kritická proměnná pro nepředvídané události v situačním modelu vedení Hersey a Blancharda je ____________. | a) zralost následovníka |
| Jedním z pravidel pro konstruktivní zpětnou vazbu je zajistit, aby byla vždy ____________. | c) podávána v malých dávkách |
| Pokud vedoucí týmu musí vyhodnotit 10% členů týmu jako „nejlepších“, 80% jako „dobrých“ a 10% jako „nepřijatelných“, je to příklad ____________ k hodnocení výkonnosti. | d) přístupu nucené distribuce |
| Co se týká proxemik jako tichého jazyka kultury, o co bychom se měli zajímat? | (d) Jak lidé využívají prostor ke komunikaci. |
| Pokud by vrcholový management společnosti Google oznámil, že firma bude kupovat Federal Express, znamenalo by to růstovou strategii ____________. | (a) diverzifikace |
| Hawthornské studie se staly důležitými v dějinách managementu, protože zvýšily povědomí o vlivu ____________ na produktivitu. | (b) lidských faktorů |
| Inovační proces není v organizaci opravdu úspěšný, dokud není nová myšlenka __________. | c) zavedena do praxe |
| Jak může manažer vybudovat důvěryhodnost/kredibilitu pro přesvědčivou komunikaci? | (d) Zajistí navázání dobrých vztahů. |
| Názor, že starší pracovníci nejsou kreativní a upřednostňují rutinní, méně stresem zatíženou práci, jsou stereotypy, které mohou vytvořit špatné postoje mezi členy různých ____________ subkultur v organizaci. | (b) generačních |
| V souvislosti s vazbou mezi špatným řízením a etickým chováním výzkum ukazuje, že _________. | (a) manažeři, kteří stanovili pro své podřízené nereálné cíle, mohou způsobit neetické chování |
| 635 neobsahuje ___________. | (b) 6 minut |
| V rámci „obrácené pyramidy“, jako způsobu nahlížení společnosti, je manažerova role popsána jako poskytnutí ____________ tak, aby se pracovníci mohli přímo věnovat ____________. | (c) podpory, zákazníkům |
| ____________ je aktivním dohledem vrcholového řízení v takových oblastech jako je firemní strategie a podávání finančních zpráv. | (d) Správa a řízení společnosti |
| Nejvíce participativní z plánovaných strategií změny je __________. | c) sdílená pravomoc |
| Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________. | (b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech |
| Řízení pomocí výjimek znamená ____________. | (b) zaměření pozornosti tam, kde je potřeba jednat nejvyšší |
| Pokud manažer rozhodne o zvýšení něčí roční mzdy pouze na základě výše současného platu daného zaměstnance, je zde riziko, že rozhodnutí bude zkreslené z důvodu _____________. | (c) kotvení |
| Zaměstnanec, který v organizaci odhalí etické přestupky, se obvykle nazývá _________. | (a) whistleblower |
| Nejvyšší úroveň v Maslowově hyerarchii je/jsou ____________. | (c) seberealizace |
| Sledování filmů pomocí předplacené služby (Netflix) a příjmy z inzerce z internetových vyhledávačů (Google) jsou příklady __________. | a) inovací obchodního modelu |
| Náklady, přínosy, časové hledisko a _____________ patří mezi doporučená kritéria pro hodnocení možných postupů v rozhodovacím procesu. | (a) etičnost |
| Pokud je vedoucí obchodního oddělení svým nadřízeným určen jako odpovědná osoba za výkonnost oddělení, na kom je tento vedoucí oddělení závislý, aby byl tento výkon splnitelný? | (d) zaměstnanci obchodního oddělení |
| Problém je nesoulad mezi _____________ situací a požadovanou situací. | (c) momentální |
| Jedním ze závěrů Hawthornské studie bylo, že ____________. | (b) skupiny mohou někdy omezit produktivitu svých členů |
| Konflikt mezi zralou dospělou osobností a rigidní organizací byl hlavním zájmem ____________. | (a) Argyrise |
| Tomáš a Markéta jsou vysoce motivovaní zaměstnanci. S vědomím toho mohu očekávat, že budou ____________. | a) tvrdě pracovat |
| Pokud vedoucí týmu musí vyhodnotit 10% členů týmu jako „nejlepších“, 80% jako „dobrých“ a 10% jako „nepřijatelných“, je to příklad ____________ k hodnocení výkonnosti. | d) přístupu nucené distribuce |
| Když je MBO (řízení podle cílů) prováděno správně, kdo vytváří hodnocení výkonů člena týmu? | (c) jak člen týmu, tak vedoucí týmu |
| Jestliže se dnes manažerská praxe odklání od systému příkazů a kontrol, tak k čemu směřuje? | (a) koučování a facilitaci |
| Která z následujících možností je správná? | b) Skinner – teorie zesílení |
| Míra pracovní spokojenosti je z výzkumů potvrzena jako silný prediktor ____________. | d) absentérství |
| Předpokladem teorie zesílení je: | a) chování je navázáno na prostředí |
| Pokud má zaměstnanec rodinu, splácí auto a je aktivní v místní neziskové organizaci, jak by mohl Argyris vysvětlit její špatný pracovní výkon? | (a) V práci s ním není zacházeno jako s dospělou osobou |
| Když vedoucí týmu vysvětlí týmu požadované pracovní cíle a lhůty, plní řídící funkci ____________. | (a) plánování |
| Která fráze je nejvíce konzistentní s náborářem, který zájemci o zaměstnání předkládá realistický náhled na danou pozici? | (d) „Dovolte mi, abych vám řekl, co se vám na práci nemusí líbit.“ |
| Manažerský konzultant, který manažerům radí, aby pečlivě sledovali práci, školili pracovníky, aby byli efektivní, a propojovali plat s výkonem práce využívá nápady z ____________. | (a) vědeckého managementu |
| Řízení lidských zdrojů je proces ____________, rozvíjení a udržování vysoce kvalitní pracovní síly. | (a) přilákání |
| Zaměstnanec s vysokou mírou ____________ moci se podle McClellandovy theorie snaží použít moc pro dobro organizace. | (d) společenské |
| ____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové shodnou na dalším postupu a jsou s rozhodnutím spokojení (přesvědčeni například dobrou argumentací) | a) konsensus |
| Přijímací pohovor, který u stejné osoby přinese v průběhu času rozdílné výsledky, postrádá ____________. | (b) spolehlivost |
| Co je příkladem strategie spolupráce? | (b) strategické spojenectví |
| Organizace se silnou kulturou má s největší pravděpodobností __________. | (d) jasně dané poslání |
| Takzvaná triple bottom line výkonnosti organizace by měla zahrnoval prvky finanční, sociální a _________. | (b) životního prostředí |
| Když má někdo vysoké pozitivní „očekávání“, v motivační teorii očekávání to znamená, že daná osoba ____________. | a) věří, že může dosáhnout očekáváné výkonosti |
| Schopnost firmy neustále překonávat svou konkurenci se nazývá____________. | (b) konkurenční výhoda |
| ____________ je forma chyby přiřazení, která zahrnuje obviňování prostředí z problémů, které jsme sami způsobili. | a) Zkreslení sloužící sobě (self-serving bias) |
| Když manažer odmítá povýšit kvalifikovanou pracovnici jen proto, že se mu nelíbí, že je Romka, je to příklad ____________. | (a) diskriminace |
| 635 neobsahuje ___________. | (b) 5 lidí |
| Systém reportování dvěma vedoucím je potenciálním zdrojem problémů a jedním z klíčových aspektů ____________ struktur. | (b) maticových |
| Styl vedení vůdce, jehož činy indikují postoj „dělejte, jak chcete a neobtěžujte mě“, by byl označen jako ____________. | d) „laissez-faire“ |
| Při interakci s rozzlobeným spolupracovníkem, který si stěžuje na pracovní problém, by se manažer zkušený v aktivním naslouchání pravděpodobně pokusil ____________. | d) přeformulovat stížnost spolupracovníka za účelem povzbudit ho, aby řekl více |
| ____________ v BCG matici by měl/a na trhu s nízkým růstem vysoký podíl na trhu | (b) Dojná kráva |
| Jednou z doporučených strategií pro jednání se členem skupiny, který se poflakuje je ____________. | (a) předefinovat úkoly, aby se příspěvky jednotlivců staly viditelnějšími. |
| Prvním krokem v procesu plánování je _________. | (b) definovat své cíle |
| Manažer, který je reaktivní a tvrdě pracuje na tom, aby přišel na příčinu problémů, které nastaly
je popisován jako _____________. | (b) řešitel problémů |
| Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládaných činností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, jedná se o příklad _________. | (a) sestavování rozpočtu s nulovým základem |
| Které tvrzení je nejvíce shodné s argumenty, že pro organizace je různorodost (diverzita) přínosná? | (c) Různorodá pracovní síla je dobrá pro kontakt s různorodými zákazníky. |
| Tým provádějící velmi kreativní a nestrukturované úkoly s největší pravděpodobností uspěje pomocí ____________. | a) decentralizované komunikační sítě |
| Osobní rysy, které jsou nyní pro manažerský úspěch považovány za důležité, zahrnují ____________. | (a) sebevědomí |
| Po které stránce národní kultury dosáhly nejvyššího hodnocení společně Spojené státy a Japonsko v rámci původního Hofstedova průzkumu? | c) individualismus, maskulinita |
| Když manažer knihkupectví zjišťuje denní prodeje v oddělení časopisů a porovnává je s denními prodejními cíly, je používána řídíci funkce ____________ . | (c) kontroly |
| Pokud je zamýšlený význam odesílatele a interpretovaný význam příjemce stejný, komunikace je ____________. | a) účinná |
| ____________ znamená, že organizace plně integruje členy menšinových i majoritních kultur. | (d) Pluralismus |
| Manažer neplní koncepci MBO (řízení podle cílů), pokud ____________. | (a) podřízeným stanoví výkonnostní cíle |
| Která chyba při rozhodování je nejvíce spojena se starým výrazem: „Pokud neuspěješ, zkus to znovu“? | (b) klam zvyšujícího se závazku |
| Když lidé v konfliktní situaci velmi spolupracují, ale nejsou příliš asertivní, je pravděpodobné, že budou používat který styl řízení konfliktů? | c) urovnávání neshod |
| Emocionální inteligence nám pomáhá efektivně řídit sebe a naše vztahy. Někdo, kdo má vysokou emoční inteligenci, bude mít schopnost ____________, schopnost přemýšlet ještě před tím než jedná a ovládnout potenciální rušivé emoce a činy. | (c) sebeovládání |
| ____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové shodnou na dalším postupu za účelem dosažení shody, i když nejsou spokojeni se samotným výsledkem. | c) kompromis |
| Jestliže manažer přiřadí Petra do oddělení vztahů se zákazníky, protože má silné sociální potřeby a Janu každý den velice chválí, protože má silné potřeby ega, tak předvádí ____________. | (c) kontingenční myšlení |
| Když zahraniční investice vytvoří nová pracovní místa, která jsou obsazena místními tuzemskými pracovníky, někteří nazývají výsledek ____________, na rozdíl od kontroverznějšího pojmu outsourcing. | b) insourcing |
| Osoba s ____________ osobností, která se snaží ovlivnit druhé, aby dosáhla svých osobních cílů, preferuje jednat bez emocí a manipulativně. | (d) machiavellistickou |
| V rámci metody CPM / PERT pojem „CPM“ znamená ____________. | (a) metoda kritické cesty |
| Když se výrobce automobilů snaží pro výrobu nakupovat pouze ty nejkvalitnější součástky, je to příklad snahy o zajištění vysokého výkonu pomocí ____________ kontroly. | (d) předběžné |
| Poctivost, společenská odpovědnost a služby zákazníkům jsou příklady __________, které se mohou stát základem kultury organizace. | b) hodnot |
| Nižší úrovně Maslowovy pyramidy odpovídají potřebám ____________ v teorii ERG. | (c) existence |
| Někdo, kdo má jasný smysl pro budoucnost a předává informace o krocích potřebných k tomu, aby se k ní dostal, je považován za ____________. | d) leadera – vizionáře |
| Pracovníci, kteří následují komprimovaný rozvrh pracovního týdne, nejčastěji pracují 40 hodin ____________. | b) ve 4 dnech |
| Který teoretik vedení tvrdí, že styl vedení je silně zakotven v osobnosti, a proto je velmi těžké jej změnit? | (c) Fred Fiedler |
| Interpersonální styl řízení konfliktů s největším potenciálem pro skutečné řešení konfliktů je ____________. | d) spolupráce |
| Z pohledu time managementu, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________. | (b) si vytyčí priority |
| Elektronická čtečka Kindle od Amazonu a iPad od Applu jsou příklady __________. | c) inovací výrobku |
| Dva zaměstnanci mluví na pracovišti o etice. Jan říká, že etická výchova a etické kodexy jsou bezcenné; Katka říká, že jsou jedinými způsoby, jak zajistit etické chování všech zaměstnanců. Kdo má pravdu a proč? | (c) Ani Jan, ani Katka - školení a kodexy mohou podpořit, ale nikdy nemohou zaručit, etické chování. |
| Osobní kreativita zahrnuje tvořivé dovednosti, odborné znalosti a _____________. | (d) úkolovou motivaci |
| Pokud jde o chování leaderů, někdo, kdo se zaměřuje na velmi dobrou práci při plánování pracovních úkolů, stanovování výkonnostních standardů a monitorování výsledků, by byl označen jako ____________. | a) zaměřený na úkoly |
| Amorální manažer _________. | d) jedná neeticky, ale neúmyslně |
| Když pracovník obdrží e-mailem interní sdělení od šéfa s informacemi o změnách ve svém úkolu a skončí zmatený, protože tomu nerozumí, šéf při komunikaci provedl špatnou volbu ____________. | b) kanálu |
| Když se zástupci managementu a odborového svazu setkávají a vyjednávají podmínky nové pracovní smlouvy, tento proces se nazývá ____________. | b) kolektivní vyjednávání |
| Do zásad brainstormingu nepatří___________. | (b) generování zásad |
