| Když osoba říká jednu věc, ale její řeč těla naznačuje něco docela jiného, odesílá ____________. | a) smíšenou zprávu |
| Vize, charisma, integrita a symbolika jsou všechno atributy typicky spojené s _____. | c) transformačními leadery |
| 635 neobsahuje ___________. | c) 6 nápadů |
| ____ je kritérium, jehož ověření mohou organizace zákonně odůvodnit při hledání uchazečů o do běžného zaměstnání. | b) Pracovní kvalifikace |
| Základní pravidlo týmové dynamiky by mohlo být stanoveno tímto způsobem: Čím větší ____________ v týmu, tím větší shoda ohledně pravidel. | b) soudržnost |
| Přínosy plánování by měly zahrnovat _________. | a) lepší zacílení |
| Groupthink (skupinové myšlení) se nejčastěji vyskytuje v týmech, které jsou ____________. | d) vysoce soudržné |
| Který etický postoj byl kritizován jako zdroj „etického imperialismu“? | b) absolutismus |
| Aby manažer, který používá strategii nátlaku, docílil plánované změny, se s největší pravděpodobností spoléhá na sílu __________ . | c) legitimity |
| Manažer, který chápe vliv proxemiky v komunikaci, s největší pravděpodobností ____________. | b) uspořádá pracovní prostory pro podporu interakce |
| Které z následujících charakteristik by při plánování měly mít cíle a úkoly? | b) Realistické, kterých je možno dosáhnout, i když stále náročné |
| Kterou z otázek je nejlepší si pokládat, pokud zahajujeme proces strategického řízení? | a) "Co je naše poslání?" |
| Společnost nakupuje látky v jedné zemi, návrhy vytváří v jiné zemi, oblečení šije také v jiné zemi a výsledný produkt prodává v dalších zemích. Tato společnost se aktivně zapojuje do praxe ____________. | d) využívání globálních zdrojů |
| V hierarchii cílů mají plány na nižších úrovních působit jako _________ pro realizaci plánů na vyšší úrovni. | a) prostředky |
| Když se lídr změny pokusí vypořádat s odporem tím, že se snaží tajně ovlivnit ostatní, vypouští pouze selektivní informace a/nebo strukturuje události ve prospěch požadované změny, je to příklad __________. | b) manipulace a kooptace |
| Organizační schéma je nejužitečnější pro ____________. | c) zobrazení stanovených vztahů podřízenosti |
| ____________ je v rámci využití kanálů bohatší, než ____________. | c) okamžitá zpráva; e-mail |
| Mezi osobnostními rysy Big five, pojem ____________ označuje někoho, kdo má tendenci být zodpovědný, spolehlivý a při plnění úkolů pečlivý. | c) svědomitý |
| Která z následujících vlastností je jednou z charakteristik Weberovy byrokracie? | b) neosobnost |
| Manažer, který se rozhodne nepřijmout nového zaměstnance, který právě ukončil studium na místní soukromé univerzitě, protože poslední zaměstnanec, který vystudoval tuto univerzitu měla nízkou výkonnost, se stává obětí zkreslení/chyby _____________. | a) dostupnosti |
| Na základě diskuse o genderu a vedení se ukázalo, že někteří vnímají, že ženy mají tendenci využívat ____________, což je styl, který se zdá být v souladu s vývojem na novém pracovišti. | a) interaktivní vedení |
| Je-li manažer požádán, aby odůvodnil nový návrh rozpočtu vytvořený na základě předpokládaných činností a nikoliv jako úprava rozpočtu z minulého roku, představí _________. | a) sestavování rozpočtu s nulovým základem |
| Když jeden člen týmu radí jinému členovi týmu, že „jeho chování překračuje hranici slušného chování na pracovišti,“ vykonává formu ________ kontroly nad nevhodným chováním ostatních | a) klanové |
| Zástupce klasického pohledu na sociální odpovědnost podniků by s největší pravděpodobností souhlasil s kterým z následujících tvrzení? | b) Primární odpovědností podniků je maximalizovat zisky. |
| Pokud návštěvník cizí kultury dělá gesta běžně používaná doma i poté, co se dozví, že jsou pro místní obyvatele urážlivé, lze jej označit jako ____________. | b) etnocentrika |
| V Kohlbergově výzvě _________ úroveň morálního vývoje znamená, že od jedince lze očekávat, že bude jednat v souladu s vrstevníky, plnit povinnosti a dodržovat pravidla společenského chování. | b) konvenční |
| Když člen týmu projeví dle Maslowovy pyramidy silné potřeby ega, měl by vedoucí týmu najít způsoby, jak propojit práci této osoby ____________. | b) s individuální chválou a uznáním |
| V malajské kultuře je běžné, že si lidé cení týmové práce a projevují velkou úctu autoritě. Hofstede by tuto kulturu popsal jako ____________. | c) kolektivistická s mocenskými vzdálenostmi |
| Výrobní podnik s funkční strukturou nedávno získal dva další podniky s velmi odlišnými produktovými řadami. Generální ředitel zvažuje zavedení ____________ struktury, aby bylo možné se lépe zaměřit na jedinečné potřeby každé dané oblasti produktů. | c) divizní |
| Problémy efektu funkčních sil nastávají, když lidé v různých funkcích ____________. | a) mezi sebou nekomunikují |
| Inovace výrobků vytvářejí nové zboží nebo služby pro zákazníky, zatímco inovace __________ vytvářejí nové způsoby, jak v organizaci věci dělat. | b) procesu |
| Členové týmu jsou v rámci týmového rozvoje více motivovaní a lépe schopni řešit konflikty během fáze ____________ . | c) optimálního výkonu |
| Organizace, která zaměstnává na plný úvazek jen několik „klíčových“ nebo nezbytných zaměstnanců a outsourcují zbytek, vykazuje známky použití ____________ struktury. | c) síťové |
| Když organizační schéma ukazuje, že ředitelé pro marketing, finance, výrobu a nákup reportují generálnímu řediteli, management používá ____________ strukturu. | a) funkční |
| ____________ management předpokládá, že lidé jsou komplexní, s široce měnícími se potřebami. | (c) Behaviorální |
| ____________ účel hodnocení výkonu je řešen, když manažer popisuje možnosti školení, které by mohly zaměstnanci pomoci zlepšit budoucí výkonnost. | a) Rozvojový |
| Pokud by si organizace vedla špatně, co by s největší pravděpodobností poradil Henri Fayol jako způsob, jak věci zlepšit? | (a) naučit manažery lépe plánovat, organizovat, vést a kontrolovat |
| ____________ je rozhodnutí, ve kterém se všichni členové na začátku diskuse shodnou na dalším postupu. | b) jednomyslné rozhodnutí |
| Rovnice intelektuálního kapitálu uvádí: intelektuální kapitál = ____________ X Závazek. | (c) Kompetence |
| Plánování je nejlépe popsáno jako proces _________ a_________. | (d) stanovování cílů; rozhodování o tom, jak je dosáhnout |
| ____________ je forma atribuční chyby, která zahrnuje obviňování druhých z problémů, které sami možná nezpůsobili. | b) Základní atribuční chyba (fundamental attribution error) |
| Jak se očekává, že bude jednat osoba s autoritativní osobností? | (a) Se silnou tendencí řídit se příkazy |
| Pokud si vrcholový management organizace stanoví cíl, že v následujících šesti měsících při najímání nových zaměstnanců o 15% zvýší počet žen a zástupců menšin, jedná se z pohledu kontroly o příklad ____________. | (b) výstupního standardu |
| Nová vedoucí týmu, která navrhuje pracovní místa převážně pro osoby ve svém pracovním týmu „protože bych raději pracovala novým způsobem než starým“, se dopouští percepční chyby známé jako ____________. | d) projektování |
| Program celkového řízení kvality je nejvíce spojován s ____________. | (b) neustálým zlepšováním |
| Jakmile jsou stanoveny cíle a normy, jaký další krok v kontrolním procesu nastane? | (a) Změřit výsledky |
| Který ze tří přístupů leadershipu k rozmanitosti (diverzitě), identifikovaných Thomasem je zaměřen na najímání zaměstnanců z řad etnických a náboženských menšin? | b) pozitivní diskriminace |
| Termín pro nepříjemné pocity, které se objeví, když se změní něčí chování, a to není v souladu s dříve vyjádřeným postojem, je ____________. | b) kognitivní disonance |
| Ve Fiedlerově kontingenčním modelu jsou vysoce příznivé i vysoce nepříznivé situace nejlépe řešeny ____________ motivovaným stylem vedení. | a) úkolem |
| Do zásad brainstormingu nepatří___________. | (b) evaluace nápadů |
| Fámy a odpor vůči změnám jsou potenciální nevýhody často spojené s ____________. | (b) neformálními strukturami |
| Pokud manažer stráví spoustu času vysvětlováním podřízenému, proč nebyl povýšen a upřímně naslouchá jeho obavám, je to příklad pokusu jednat eticky podle _________ spravedlnosti. | (c) interakční |
| V Porterově modelu pěti sil, která z následujících podmínek je z pohledu atraktivity odvětví nejzajímavější? | (c) nízká vyjednávací síla dodavatelů |
| Příběhy popisující minulé úspěchy organizace a hrdiny, jako jsou zakladatelé společnosti, jsou součástí toho, co se nazývá __________ kultura. | (a) pozorovatelná |
| Když manažeři v procesu plánování používají benchmarking, obvykle se pokoušejí _________. | (b) identifikovat osvědčené postupy používané jinými subjekty |
| Které prohlášení o vztahu spokojenosti a pracovního výkonu je na základě výzkumu nejpřesnější? | (c) Produktivní zaměstnanec, dobře odměněný za výkon, bude i spokojený zaměstnanec. |
| Kdyby Douglas McGregor slyšel učitelku, že si stěžuje, že její žáci jsou líní a nezodpovědní, řekl by, že tyto doměnky ____________. | (c) vytváří negativní sebenaplňující se proroctví |
| Která zásada uvádí, že osoba by měla v organizaci přijímat příkazy pouze od jednoho šéfa? | (d) jednotnosti velení |
| Která z následujících odpovědností je nejvíce spojena s prací generálního ředitele (CEO) nebo generálního ředitele velké společnosti? | (a) propojení organizace s vnějším prostředím |
| Za jakých rozhodovacích okolností se manažer zabývá pravděpodobnostmi možných kroků a jejich důsledků? | (a) za rizika |
| Pokud se někdo dopustí toho, co Hofstede nazývá „ekologickým klamem“, o co se pravděpodobně jedná? | (b) O předpoklad, že všichni členové kultury vyhovují obecně rozšířenému stereotypu. |
| Socializace nově příchozích probíhá během ____________ kroku personálního procesu. | a) zaškolovacího |
| Posledním krokem v rozhodovacím procesu je _____________. | (b) vyhodnotit výsledky |
| Dvě otázky, které Porter pokládá, aby určil správnou konkurenční strategii pro podnik nebo produktovou řadu, jsou: 1 – Jaký je rozsah trhu? 2 –____________? | (b) Jaký je zdroj konkurenčních výhod |
| V Houseově teorii cesty a cíle by styl vedení leadera, který pro ostatní stanoví náročné cíle, by označen jako____________. | b) zaměřený na úspěch |
| Do zásad brainstormingu nepatří___________. | (b) pochvala dobrých nápadů |
| Když se manažeři rozhodují na základě tvrdých faktů, říká se tomu ____________. | (b) management založený na důkazech |
| Z pohledu managementu plánování času, který manažer bude pravděpodobně nejlépe ovládat svůj čas? Ten kdo _________. | (b) nejprve pracuje na nejdůležitějších věcech |
| ____________ složka postoje je to, co ukazuje na víru člověka v něco, zatímco ____________ složka označuje konkrétní pozitivní nebo negativní pocit o dané věci. | a) kognitivní; afektivní |
| __________ má za následek velkou změnu směru organizace, zatímco __________ provádí drobné úpravy současných způsobů, jak věci dělat. | (d) Transformační změna; přírůstková |
| Pokud manažer dovolí, aby jedna charakteristika osoby - řekněme, příjemná osobnost - ovlivnila celkové hodnocení výkonu daného jednotlivce, manažer podléhá percepčnímu zkreslení známému jako ____________. | a) haló efekt |
| Zelená inovace je nejvíce spojena s konceptem __________. | c) udržitelnosti |
| Jakmile jsou stanoveny cíle a normy, jaký další krok v kontrolním procesu nastane? | (a) Změřit výsledky |
| Nejbezpečnější závěr o soukromí v elektronických komunikacích je, že ____________. | c) neexistuje |
| Efektivním manažerem je někdo, kdo pomáhá druhým dosáhnout vysoké úrovně ____________ a ____________. | (b) výkonu; spokojenosti |
| ____________ jsou speciální silné stránky, které organizace má nebo dělá výjimečně dobře a které jí pomáhají překonat konkurenty. | (a) Klíčové kompetence |
| Když vedoucí pracovník pracující poblíž podřízeného v případě chyby opraví, jedná se o příklad ____________ kontroly. | (c) souběžné |
| Když někdo zažije kulturní šok na studijní cestě do zahraničí, první etapou bude pravděpodobně úzkost způsobená zmatkem v novém kulturním prostředí. Jaká je další fáze kulturního šoku? | (a) Prožití pocitu sebevědomí z malých vítězství při setkávání s odlišnostmi. |
| Když manažer řekne: “Protože jsem šéf, musíš udělat co řeknu”, o jakou mocenskou záležitost se jedná? | (b) legitimní |
| Kromě získávání nových trhů se podniky snaží směřovat do zahraničí, aby získaly ____________. | (c) nižší náklady na pracovní sílu |
| ____________ představuje spíše intenzivní, ale krátkodobý pocit o osobě nebo situaci, zatímco ____________ popisuje obecnější pozitivní nebo negativní stav mysli. | d) Emoce; nálada |
| Pokud manažer nedokáže u všech pracovníků prosadit politiku sankcí za pozdní příchody do práce - to znamená, že umožní některým zvýhodněným zaměstnancům dorazit pozdě bez trestu - by mohlo být považováno za porušení _________. | (c) procesní spravedlnosti |
| Zákon ____________ stanoví, že chování, po kterém následuje pozitivní důsledek, bude pravděpodobně opakováno, zatímco chování, po kterém následuje nežádoucí důsledek, se pravděpodobně opakovat nebude. | d) dopadů |
| Proces plánování není dokončen, dokud _________. | (c) plány nejsou implementovány a výsledky vyhodnoceny |
| Diagram ____________ graficky zobrazuje plánování úkolů potřebných k dokončení projektu. | (c) Gantta (Ganttův diagram) |
| Dobrý výkonnostní cíl je napsán tak, aby ____________. | (d) ho bylo možné snadno měřit |
| Základní úlohou skunkworks je __________. | b) poskytovat volný prostor, kde lidé společně pracují na dosažení inovací |
| _________ plánování identifikuje alternativní postupy k původnímu plánu, které budou spuštěny, pokud nastanou potíže s původním plánem. | (d) Kontingenční |
| V právním kontextu řízení lidských zdrojů, na kterou z následujících otázek je s největší pravděpodobností pro tazatele bezpečné se uchazeče o zaměstnání zeptat během telefonického rozhovoru? | (b) Jaké máte dovednosti, které by vám pomohly tuto práci dělat opravdu dobře? |
| Nejlepší způsob, jak se pokusit zvýšit soudržnost týmu, je ____________. | a) zahájit soutěž s jinými týmy |
| ____________ se objevuje, když skupina lidí může dosáhnout více než její členové, kdyby pracovali jednotlivě. | (d) Synergie |
| Aliance, které spojují firmy v oblasti řízení dodavatelského řetězce, jsou příkladem toho, jak se podniky snaží používat strategie ____________. | (c) spolupráce |
| Plánované a spontánní obřady a oslavy pracovních úspěchů ilustrují, jak používání __________ pomáhá budovat silnou firemní kulturu. | (c) obřadů a rituálů |
| Když Coke a Pepsi utratí miliony za reklamy, které se snaží přesvědčit zákazníky, že jejich produkty jsou jedinečné, sledují strategii ____________. | (d) diferenciace |
| Proces budování a udržování dobrých pracovních vztahů s těmi, kteří by jednoho dne mohli manažerovi pomoci při realizaci jeho pracovních agend, se nazývá ____________. | (b) networking |
| Maslowův vývojový princip je završen na úrovni potřeby ____________ . | (b) seberealizace |
| Přístup „Assessment centrum“ k výběru zaměstnanců se při hodnocení pracovních schopností kandidáta do značné míry opírá o ____________. | b) simulace a zážitková cvičení |
| Kdo je v komunikačním procesu zodpovědný za kódování zprávy? | (a) odesílatel |
| Když se zahraniční návštěvník v Indii zúčastní večeře a kritizuje jako „primitivní“ místní zvyk stravování svými prsty, lze říci, že jedná ____________ způsobem. | d) etnocentrickým |
| Když se členové marketingového oddělení drží při sobě, sdílejí vtipy a dokonce i slangový jazyk, je pravděpodobné, že se vytváří ____________ subkultura. | a) pracovní |
